実際にいただいた質問と回答をご紹介
FAQ
便利屋のご依頼に関してのよくある質問や注意点を掲載しております。どこまで便利屋に頼んだらいいのかわからないなど、便利屋にご依頼することは、不安や疑問がおありではないでしょうか。実際どのタイミングで作業を依頼したらよいかや料金に関しての質問はとても多いです。安心してご依頼できるよう、今まで実際お寄せいただいたご質問を、回答と一緒に掲載しております。
- こちらの便利屋さんは何が出来るのですか？
- 基本的には出来る事は何でもします。
ただ、条件が合わなかったり、人道に反する事、犯罪に触れる事はお断りします。
当社に限っては様々な職人チームも準備や紹介も出来ますので、一環してお受けできます。
- 親が亡くなったので、実家をキレイにして売るか、誰かに貸したいと思っています。どこまでやってもらえますか？
- 片付け・不用品処分・クリーニング・修繕・リフォーム・車両処分など、まっさらな状態までご予算の範囲でお受けします。
- お金が無いのですが、依頼出来ますか？
- ボランティアではないのでタダでは出来ません。
やむを得ない事情やご予算などあれば可能な限り対応させて頂きます。
- 今すぐ対応してほしいのですが、お願い出来ますか？
- 基本現場作業なのでいつどこにいるか解りません。
即時対応はなかなか難しいですが、緊急の場合はその時の業務内容次第では対応出来る場合もあります。
- 平日の日中以外に、休日や夜間に作業してもらう事は出来ますか？
- 当社も基本的には平日の日中営業なので、お客様都合による営業時間外は割り増しにて作業する事は可能です。
逆に当社都合による時間外作業は通常料金で行せて頂きます。
また信頼関係のもとに留守中の作業も当然可能です。
- 他社で見積をしてもらった場合、それよりも安くすることは出来ますか？
- 内容を精査したうえで可能な限り対応させて頂きます。
- 依頼した際、何か壊してしまった場合は弁償して頂けますか？
- 作業時の過失で壊してしまったら、当然弁償または無償修繕させて頂きます。
賠償保険にも加入してますのでご安心下さい。
- 作業が終わってから、見積以上の高額請求をされないか心配です…
- 御見積り承諾後に作業着工しますが、追加の作業依頼や、案件に付随する不具合が発覚する場合も当然あり得ます。
追加料金が発生する場合は都度承諾を頂くので、後で意図しない高額請求する事はありません。
- 依頼をキャンセルすることは出来ますか？
- キャンセルは可能ですが、進捗具合によって、部品や材料費のみご請求、着手後はその時点までの作業費をご請求します。
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